Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 13 DSGVO.

1. Verantwortlicher

Berrin Karagöz – Grün Reparaturdienst Berlin
Stromstraße 45
10551 Berlin
Deutschland

E-Mail: info@gruen-reparaturdienst.de
Telefon (mobil): 0178 6285482
Telefon (Festnetz): 030 40564455

2. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 DSGVO. Für die Beantwortung von Anfragen und die Durchführung von Reparaturaufträgen ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Vertragsanbahnung). Für technisch notwendige Server-Logfiles, die Sicherheit des Webauftritts und die Geltendmachung von Rechten ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit eine Einwilligung vorliegt, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

3. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt grundsätzlich nur, wenn dies zur Vertragserfüllung oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist. Empfänger können sein: Ersatzteilhändler und Lieferanten, Zahlungsdienstleister sowie technische Dienstleister für Website-Hosting und E-Mail. Die Website wird über Lovable (Lovable Cloud) betrieben.

4. Internationale Datentransfers

Einige Dienstleister können Daten in Drittländer, insbesondere die USA, übertragen. Dies erfolgt nur bei Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, EU-Standarddatenschutzklauseln oder anderer Rechtsgrundlage nach Art. 44 ff. DSGVO.

5. Zugriffsdaten / Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten erfasst (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, User-Agent). Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Speicherung max. 30 Tage.

6. Kontaktaufnahme & Terminanfrage

Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder Formular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ort sowie Geräte- und Fehlerangaben) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Reparaturauftragsabwicklung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei sonstigen Anliegen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen die Daten, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr benötigt werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Bei Nutzung von WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der WhatsApp Ireland Ltd. Wenn Sie dies nicht wünschen, nutzen Sie bitte Telefon oder E-Mail.

7. Cookies

Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / § 25 Abs. 2 TDDDG). Keine Marketing- oder Tracking-Cookies ohne Einwilligung.

8. Schriften und Analyse

Die verwendeten Schriften werden lokal von unserem eigenen Webangebot ausgeliefert. Beim Seitenaufruf wird deshalb keine Verbindung zu Google Fonts hergestellt. Wir nutzen keine Analyse- oder Marketing-Tools wie Google Analytics ohne Ihre Einwilligung.

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Beschwerderecht: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

10. Speicherdauer

Daten aus Reparaturaufträgen werden gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (§ 147 AO, § 257 HGB) bis zu 10 Jahre gespeichert und anschließend gelöscht.